Pourquoi les solutions multi-fournisseurs ne fonctionnent pas

La raison la plus courante pour laquelle les lieux de travail proposent des services d'impression de plusieurs fournisseurs est que ces machines auraient pu s'accumuler au fil des ans à mesure que l'entreprise se développait. Le fait d'avoir des décideurs différents peut également y jouer un rôle - l'un préférant une marque et l'autre, plus tard, insistant sur le fait qu'une autre marque serait plus appropriée.

Une autre raison possible est que les solutions de sécurité des imprimantes n'étaient peut-être pas disponibles ou connues de l'entreprise - par conséquent, l'impression sécurisée consistait à avoir une ou plusieurs imprimantes locales pour imprimer des documents sensibles. Et dans ce scénario, la marque de l'imprimante est rarement prise en compte.

Par conséquent, en essayant de répondre rapidement aux demandes d'impression croissantes, aux demandes de sécurité ou à quoi que ce soit d'autre, certaines entreprises deviennent aveugles par les maux de tête potentiels qu'un système d'impression multifournisseurs peut entraîner.

Si vous lisez cet article, vous avez peut-être une expérience des environnements d'impression multifournisseurs et vous voudrez peut-être un aperçu complet des raisons pour lesquelles cela ne semble jamais fonctionner. Ou peut-être êtes-vous un nouveau décideur sur votre lieu de travail et recherchez une ressource qui vous aidera à optimiser votre configuration d'impression. Si cela vous ressemble, vous êtes au bon endroit!

Dans cet article, nous couvrirons les principales raisons pour lesquelles les solutions d'impression multifournisseurs nuisent aux entreprises et vous présenterons les prochaines étapes viables vers la consolidation des fournisseurs. Sans plus tarder, commençons!

1. Les solutions multi-fournisseurs peuvent conduire à des imprimantes de qualité surutilisées

Le premier problème avec un environnement d'impression multifournisseur est que les imprimantes multifonctions peuvent fonctionner différemment et peuvent avoir des capacités différentes. Certaines imprimantes sont plus rapides, avec un dpi plus élevé et avec une capacité d'impression sur différents types de papier. Certaines imprimantes pourraient être plus conviviales. Et certaines machines peuvent être obsolètes et ne pas disposer des fonctionnalités dont vos employés ont besoin.

Par conséquent, avec un environnement d'impression multifournisseur, il est très rare que les employés fassent la queue pour utiliser la ou les bonnes imprimantes sélectionnées au bureau, même avec d'autres imprimantes à portée de main. Ainsi, certaines imprimantes auront divers degrés d'inutilité (et pourtant leurs fournitures continuent d'être stockées!) En raison de l'utilisation plus fréquente de la ou des bonnes imprimantes, le cycle d'utilisation mensuel est rapidement épuisé. Il ne faudra pas longtemps avant que la ou les machines sélectionnées ne tombent en panne.

Gros plan d'un réparateur réparant une imprimante cassée

2. Les solutions multi-fournisseurs coûtent cher à entretenir

Bien que les fournitures puissent toujours être achetées en vrac pour un système d'impression multi-fournisseurs, il n'y a pratiquement aucune chance qu'elles puissent être utilisées de manière croisée - vous devrez donc gérer des inventaires séparés de fournitures.

La maintenance n'est pas plus simple. Au lieu de faire effectuer la maintenance de votre imprimante en un seul balayage, peut-être selon un calendrier défini (ce qui est abordable si en masse), vous devrez faire appel à un personnel de maintenance distinct chaque fois qu'une imprimante multifonction ou une imprimante locale tombe en panne.

L'entretien régulier des imprimantes multifournisseurs est presque toujours hors de question en raison du coût qu'il est coûteux de faire appel régulièrement à un personnel de maintenance distinct pour chaque type d'imprimante. MAIS si c'est quelque chose que fait votre entreprise, cependant, il existe deux modes et résultats probables:

  1. Vous perdez en effet beaucoup d'argent en faisant appel à du personnel de maintenance séparé
  2. Vous faites appel à un réparateur «touche-à-tout» qui prétend être en mesure de traiter avec plusieurs marques d'imprimantes - mais qui ne fournit peut-être pas un service mis à jour ou qualifié.

3. Les solutions multi-fournisseurs présentent divers risques de sécurité

Différentes imprimantes ont différentes fonctions de sécurité intégrées. Inutile de dire que certains sont plus sûrs que d'autres. Il sera difficile pour votre personnel informatique de détecter toutes les faiblesses de sécurité sur différents types d'imprimantes, puis de trouver une solution de sécurité qui peut les unifier toutes.

Par exemple, si vous souhaitez implémenter une solution de sécurité d'imprimante pour votre entreprise, telle que FollowMe Impression (qui garantit l'authentification de l'utilisateur et empêche le vol de documents), certaines imprimantes peuvent le faire et d'autres non. Et la mise en œuvre sélective de toute mesure de sécurité créera certainement une vulnérabilité dans le système.

4. Solutions multi-fournisseurs signifie lutter avec différents pilotes d'imprimante

Outre les différentes instructions d'utilisation et l'expérience utilisateur globale, viennent les pilotes d'imprimante individuels et uniques dont différents types d'imprimantes auraient besoin. Celles-ci devraient être installées individuellement et maintenues avec des mises à jour individuelles pour permettre une impression réussie. Dans l'ensemble, il s'agit d'un processus fastidieux et long, non seulement au stade de l'installation, mais également à long terme.

Une femme au téléphone à la frustration

5. Les solutions multi-fournisseurs peuvent entraîner un dépannage prolongé

Si vos employés rencontrent un problème avec l'une de vos imprimantes provenant de plusieurs fournisseurs, ils devront traiter avec différents services d'assistance client. Certains sont en effet utiles et rapides à aider tandis que d'autres peuvent être à la traîne ou même ne pas bien parler / comprendre l'anglais. Parce qu'il y a plusieurs fournisseurs à qui faire appel, personne ne sait vraiment à quoi s'attendre et cela peut transformer les appels au service d'assistance en une tâche frustrante, redoutée et décourageante.

6. Les solutions multi-fournisseurs sont un obstacle supplémentaire à l'apprentissage pour tous les employés

Différentes imprimantes, différentes capacités et bien sûr, différentes instructions. Cela peut décourager les employés d'utiliser des imprimantes qu'ils ne connaissent pas ou sont difficiles à utiliser. Un autre résultat est qu'ils peuvent retirer un autre employé (quelle que soit la tâche qu'il effectue) et le faire aider à utiliser l'imprimante inconnue ou difficile. Dans tous les cas, la productivité est compromise.

7. Les solutions multi-fournisseurs peuvent être démotivantes pour toutes les personnes concernées

Comme vous l'avez peut-être remarqué dans les exemples ci-dessus, il y a beaucoup de frustration à entretenir et à utiliser des imprimantes de plusieurs fournisseurs. La frustration est aggravée si le fournisseur n'est pas en mesure de fournir le support nécessaire ou si l'imprimante n'est tout simplement pas assez bonne pour les divers besoins modernes.

Tout cela ne gaspille pas seulement des heures de travail et augmente les coûts, cela a un effet négatif supplémentaire sur les employés. Comme les tâches sont ralenties par un dysfonctionnement de l'équipement ou un besoin de fournitures négligé, cela peut vraiment démotiver les employés, les ralentir ou même les amener à faire des heures supplémentaires inutiles.

Qu'est-ce que la consolidation des fournisseurs et comment peut-elle m'aider?

Consolidation des fournisseurs d'impression avec la bonne société MPS résout tous les problèmes énumérés ci-dessus - cela se fait en unifiant vos appareils sous un seul fournisseur réputé. Et ce faisant, vous pourrez dire au revoir à tous les maux de tête et profiter de ces avantages à la place:

  • Rentabilité des fournitures et de la maintenance
  • Possibilité d'utiliser un pilote d'imprimante universel pour une impression plus facile
  • Les employés peuvent utiliser la même interface conviviale
  • Diminution des difficultés et des heures de travail consacrées au dépannage et à la résolution des problèmes d'imprimante
  • Possibilité d'avoir une sécurité d'imprimante unifiée et améliorée

Je suis. Où puis-je obtenir la consolidation des fournisseurs d'impression?

Integr8 est le principal fournisseur d'une gamme complète de Services d'impression gérés au Canada et aux États-Unis. Complet consolidation des fournisseurs d'impression package est l'un des services que nous sommes fiers d'offrir. Pour vous assurer que vous n'obtenez que le meilleur, nous travaillons uniquement avec des partenaires de premier plan tels que Canon, HP Konica Minolta.

Nous avons travaillé avec diverses entreprises au fil des ans et nous accordons la même attention et le même dévouement pour aider nos nouveaux clients à faire croître leur entreprise avec un Services d'impression gérés Solution.

Grâce à notre package de consolidation des fournisseurs de premier ordre, vous pourrez bénéficier d'une productivité et d'une rentabilité améliorées comme jamais auparavant. Alors pourquoi attendre? Contactez-nous aujourd'hui et commençons!

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